本部ワークフロー

本部勤務社員のスケジュールをご紹介

09:30 〜 10:00 掃除・朝礼

【まずは全員で掃除、室内の整理整頓】
朝はお掃除と整理整頓。その日に出勤しているメンバーで声をかけあいながら、手分けして進めます。

【その後、全員で朝礼】
本日のリーダーから、今日、優先的に行う仕事の共有があります。
また、前日からの業務の引き継ぎや、来客の予定などについて、各メンバーから共有されます。

10:00 〜 12:00 荷物開け・検品など

【週2回、各店舗から届く荷物を確認】
お客様からご注文のあったジュエリーや、修理のご依頼があったものをチェックします。これから加工・修理をするものを振り分けして、担当者に引き渡します。

【工房からの仕上がり品が多い日は、検品業務】
これからお客様のもとに渡る大切なジュエリーのチェック(検品)をします。サイズやチェーンの長さが合っているかなど、心を込めて丁寧に見ていきます。この「検品作業が大好き!」というメンバーもいます。

12:00〜 14:00 加工出し・お昼休憩

【工房用の加工指示伝票を作成】
これから職人さんに加工してもらうために必要な「加工指示伝票」を作ります。宝石の石出し、チェーンや金具などのパーツ手配も行います。ここがある意味、ジュエリーに命が吹き込まれるスタートライン。

分からないことがある場合は、すぐリーダーなどに聞いて、その場で解決しながら進めることができます。

【お昼休憩】
ランチタイムは1時間。美味しいごはんを食べて、午後からのお仕事に向けてリフレッシュ!

14:00〜 16:00 加工出し

【加工指示伝票、修正指示書を添えて工房に発送】
お昼休憩のあとも、この日は「加工指示伝票」の作成の続きをします。たくさんのご注文があったときは、みんなでワイワイ楽しく、でもスピーディーに進めていきます。

また検品が終わったジュエリーは、1つ1つ丁寧に梱包。お客様にお届けするため、店舗への発送を。「いってらっしゃい!」という気持ちで、心を込めてやります。

16:30 〜 18:30 在庫登録、商品札作成、店舗対応

【店舗からの問い合わせ対応や、日々の管理・事務業務】
店舗にお客様が増える時間帯になると、店舗からの問い合わせも増えます。「この商品まだ在庫はありますか?」「この石っていつ入荷しますか?」など、店頭のお客様を想像しながら回答をします。

時間があるときは、その他、必要なお仕事を進めることもあります。その日のやるべきことの目処がついたら、最後に机のまわりを整理し、日報を書いて業務を締めくくります。

今日も1日おつかれさまでした!

店舗で働くメンバーの1日も見る