ネイリストです。
もともと綺麗なものがすごい好きで、ネイルは身だしなみでされる方もいますが、自己満足の世界でもあって、そういうのが昔からすごく好きで、テンションが上がるんですね。
それで、専門学校を卒業して、資格を取って、ネイルサロンに就職しました。

お客様がいらっしゃった時に、写真やイラストをその場で見せていただき、「これをネイルに」って言われると、それに限りなく似せた完成形に近い仕上がりでネイルをするのが仕事なんです。
どんなものを要望されるかわからないですし、どんどん新しいものが山のように出てくるので、突き詰めれば突き詰めるほど、勉強に終わりがない。
練習しないと不安な気持ちになるので、毎晩、練習して。
好きな接客と、新たなことへの経験とチャレンジ、もっと成長とベースアップを目指して、転職を決めました。

綺麗なものが好きなので、ジュエリーもいいかなというので、ほかを面接したりとかはあったんですけれども、探しているうちにパーセルの公式インスタグラムに載っている写真を見て、素敵だなって心惹かれて。
他のところもインスタグラムを見たのですが、パーセルだけ惹かれて、着けてみたいなって、思ったのがきっかけです。

やっぱり、勉強がすごく必要だなっていうのは最初に感じたことでした。
特にパーセルはカラーストーンがメインですし、何百石もの宝石を扱っています。
ダイヤのことも、真珠のことも、地金のことも、何もベースがない状態で入社したので、いちから学ばなくてはならなかったんです。

それと、パーセルは大手さんと比べて、まだまだこれからっていうところがあるので、店頭に立ってすぐに販売につながるかって言うと、思っていた以上につながらなかったので、そこが難しかったですね。
勉強していかないと販売につながらない、というのが最初に感じたことです。

百貨店に来られるお客様は、目的のブランドさんが決まっていて、そこに行くためにご来店されることも多いと思うんですね。
そういうブランドさんは「待ちの姿勢」っていうところも、きっとあるかと思います。
ですけど、パーセルはその当時、全国にまだ3店舗しかなくて、圧倒的に知らない方が多いので、パーセルが目的で来ましたっていう方は少なくて。
だから、前を通った方にDMをお渡ししながら、ブランドの紹介から始めました。

写真を見ていただくと、素敵ってなるんですが、知らないブランドだし、金額が10万円、20万円なので、すぐに購入にはなりません。
自分でお買い物するとなったら、高いなって印象があると思ったので、まずは、何回も足を運んでいただいて、ジュエリーのことも、私たちのことも知っていただこう、ということを意識しました。

お客様に楽しかったと思っていただき、お客様に合わせて接客をしていく大切さを新人の頃に経験して、良かったですし、その経験が今に活きていると思います。

いろんなブランドさんがある中で、社員数40人くらいで、まだまだ人数は少ないと思うんですけれど、働いているスタッフ一人ひとりの想いとか、熱意っていうのが、もう全員、素晴らしいなって思っていて。
入社する前も、スタッフ個人のインスタグラムとかも見ていて、なんかすごい熱いなって。
それに引いちゃう方もいらっしゃるかもしれないんですが、それって素敵だなって思います。
やっぱり、人生の半分以上は仕事をすると思うので、全力で何かに挑戦しているっていうのが、素敵な女性だなってみんなのことを見て思っていました。

本当にパーセルが好きで働いている人ばかりなので、その想いが接客にも出てくるのかなっていうのもあります。
ロボットやAIにも接客はできるかもしれませんが、うちは難しいんじゃないかなと思います。

エリアを越えてつながりが深いので、相談事とかももちろんありますし、来月はどういうふうにやっていくのかとか、電話で話したりします。
それこそ「来月、一緒に何かやらない？」とか、お互い良かったことをシェアすることがすごく多いです。

それとやはり、マネージャーだったらマネージャーにしか分からないこと、店長だったら店長同士にしか分からないことがあるので、そういう話をしながら「みんなで頑張っていこうね！」っていう思いで話しています。

私が入社した当時は、月給21万円からスタートでした。
ネイルはやりがいはあったのですが、お給料面では厳しくて、20万円以上は当時の自分にとって満足でした。
入社後は、仕事で頑張って結果を残して、自分も成長して、プライベートも充実していきたいなっていう思いが強くなりました。

店長になった時、売上を達成した時など、何度か面談をさせていただき、昇給していきました。
一人ひとりに目を配って見てくださるんだなぁと感じています。
お給料に関して、今の自分の年齢からしたら、すごくいただいているというのはあって、努力した分、結果が出せた分、しっかりお給料で返してくれる会社です。

ほかのところの3年が、うちでは1年くらいだなって言うほど、毎日が濃いなと感じていて。
全部が初挑戦で入った会社ですけど、いろいろ経験させていただいて、自分で考えて動いて、自分でも分かるくらい成長できたり、キャリアを積めたり、というのが自信になりました。

本当にしんどいこともたくさんありましたし、家に帰って毎日、泣きながら売上を確認して、みたいな時もありましたが、辛い時期はずっと続きません。
頑張ったことが自分の成長につながっていると強く感じています。

もし、ほかのところに行っても、将来、出産してとか環境が変わっても、これだけやれば、どこでもやっていけそうだなという自信がつくほど、一日一日が濃いところにやりがいを感じています。

新しいことに挑戦したい、職場で成長したいと言う人に向いていると思います。
パーセルの人たちは未経験がほとんどですし、私も何も知らないところから入りました。
だから、不安もありましたし、「覚えられるんだろうか」とか、いろんな思いはありました。

でも半年経った時に、「店長をやらないか」と言われて、やったこともないことにチャレンジして、「乗り越えられるんだろうか」と悩む時もありましたが、なんだかんだ言って、入って本当に良かったと心から思っています。

「なんで？」と言われると、良かったことは山ほどあるので、ひと言で伝えるのは難しいんですけど（苦笑）。
やっぱり、人との関わりをすごく大切にしている会社であることと、本当に魅力的なジュエリーばかりなので、スタッフが好きでたくさん買っちゃうほど、熱いスタッフばかりがお仕事をしている会社なんです。
それに、お給料面とかもいいですし、頑張ったら頑張った分だけ評価されるところが、自分のなかで一番良かったなって思っていて。
視野がすごく広がるので、仕事もプライベートもハッピーになっていくような印象です。